Bílina - Hornická nemocnice s poliklinikou úspěšně prošla akreditačním šetřením a získala certifikát o akreditaci lůžkové části. Dva roky příprav se vyplatily, nemocnice má nyní pro své pacienty jasný vzkaz: Jste u nás v dobrých rukou.
Zdravotnické zařízení bylo hodnoceno jako celek. Požadované podmínky tedy musely splňovat i nezdravotnické úseky nemocnice, tedy hospodářsko-technický, stravovací, ekonomický, personální a další.
"Naši zaměstnanci odvedli skvělou práci, byli výborně připraveni. Auditoři v nemocnici strávili deset hodin, kontrolovali komplexní fungování zařízení. Jak se ukázalo, vše bylo v pořádku a za to jsem na náš personál velmi pyšná, je to totiž především jeho zásluha," uvedla jednatelka nemocnice Andrea Nováková.
Pro pacienty získání certifikátu znamená, že je v nemocnici zaručená kvalita poskytovaných služeb a dodržování nastavených pravidel a norem. "To se konkrétně týká například podávání léků, provádění diagnostických a ošetřovatelských výkonů, předávání důležitých informací o pacientech ze služby na službu i vedení zdravotnické dokumentace a mnoha dalších věcí," vysvětlila jednatelka.
Certifikát má platnost tři roky, po uplynutí této lhůty se do nemocnice auditoři opět vrátí a překontrolují dodržování nastavených norem kvality služeb.
